У којим временским роковима се може размјењивати роба
У којим временским роковима се може размјењивати роба
Спровођење куповине робе у продавници, не сви знају да у случају склапања брака, лошег квалитета, ау неким случајевима чак и једноставно зато што се не уклапа, може се вратити или замијенити за другу.
Требаће вам
- - пасош
- - познавање закона о правима потрошача
Инструкције
1
Однос између продавца и купцасу регулисани Законом о потрошачким правима, који прописује која роба може бити враћена или замијењена и да се не може враћати. Овај закон штити обе стране уговора о продаји.
2
Ако си купио нешто из продавницеодећу или обућу, онда имате право на пуну повраћај или замену за сличан производ у року од 14 дана од дана куповине. Истовремено, квалитет производа није битан, довољно је да се једноставно не уклапа или чак се опусти. Да бисте то урадили, морате приложити податке о пасошу за апликацију као додатак враћени роби. Ова апликација се попуњава у 2 копије, од којих једна остаје код продавца, а друга се даје купцу. Такође је неопходно да ова ствар буде нова, тј. никад обучен, са свим ознакама и чековима. Иако је вредно знати да одсуство провере не даје продавцу право одбијања повратка, у овом случају довољно је показати сведоку да је куповина извршена у овој продавници.
3
Постоји списак роба која се не може вратити илиразмене, ако су одговарајуће квалитете. То укључује накит, лекове, личне и хигијенске артикле, доње рубље, козметику и парфеме, софистицирану опрему, укључујући телефоне, рачунаре, аутомобиле, прехрамбене производе, књиге итд. Стога, закон штити и права продавца, као и будуће купце те робе. На крају крајева, купац може неправилно складиштити робу или их користити неко вријеме, чиме роба није потпуно сигурна за даљу употребу.
4
У случају да су роба лошег квалитета или имапроизводни брак, купац може да поднесе захтев продавцу ради вођења испитивања током цијелог гарантног рока. Уколико потврди да купац нема грешку у неадекватној роби, онда је на захтев купца могуће вратити новац, заменити за сличан производ или га поправити.
5
Ако не постоји гаранција за робу, али не више од тога2 године од датума куповине, можете извршити независни преглед на рачун продавца како бисте били сигурни да је ово заиста брак произвођача. Сви трошкови сноси продавац, а након позитивног испитивања купцу се врати или износ куповине или размјене у случају немогућности поправке. Ако резултати прегледа показују да је неисправност робе последица неправилне употребе од стране купца, непоштовања упутстава итд., Онда је његова вриједност већ плаћена од стране купца.
6
Гарантни рок робе почиње од момента њиховогпродаја. Ако је то сезонска одјећа / ципеле, онда од почетка ове сезоне. У случају да се роба не пренесе директно, већ поштом или другим врстама испорука, тада од тренутка пријема.
