Шта је бенцхмаркинг?
Шта је бенцхмаркинг?
Бенцхмаркинг је техника изумљена у САД,са циљем побољшања пословања или производа. Суштина бенчмаркинга је у томе што је потребан процес који је организован много боље него у вашој компанији, анализира се, онда се врши упоређивање, након чега се у њега уграђују побољшања погодна за ваше пословање.
Инструкције
1
Главна карактеристика бенцхмаркинга као приступаје прилагођавање принципа који се користе у успешнијим компанијама. Ако једноставно усвојите приступе других људи, они неће дати жељене резултате, јер специфична природа изворне структуре неће бити изостављена. Због тога су разне организације погодне као бенчмарки за бенчмаркинг, не само директни конкуренти, већ и компаније које се баве различитим циљним групама, или чак и компаније које су далеко од обима побољшане организације.
2
Последице бенчмаркинга су аутохтонепобољшања, али само ако, прије почетка, разумеју своје властите процесе. Ако покушавате да упоређујете два модела, од којих један нисте сасвим јасни, онда нећете добити јасну слику. Стога, пре него што започнете бенчмаркинг, обично надзирате и анализирате сопствене производне процесе.
3
Постоји неколико типова бенчмаркинга. Унутрашњост бенчмаркинга је доступна свакој компанији, пошто се поређење процеса врши унутар једне организације. Да би успоредба била делотворна, изабрани су два слична процеса, од којих је једна успешна, а друга није. После поређења, обично постоје закључци и идеје за побољшање.
4
Конкурентно упоређивање укључује поређењеса својим конкурентима. Проблем је што је прилично тешко добити важне податке о конкурентима, јер оне обично држе такве ствари тајним. Најбоље је одабрати конкуренте који су успјешнији на тржишту. На пример, ако се бавите регионалним испорукама, можете покушати да сазнате више о компанији која послује широм света. Понекад за конкурентске бенчмаркинг-а не користе се најтипичније и законите методе: ангажују лажне запослене, шаљу шпијуне или покушавају да купе информације од запослених у конкурентној компанији.
5
Функционално бенчмаркинг је процес којим сеупоређивање приступа пословању или решавање одређених проблема се упоређују, али узорак не узима конкурентска компанија већ компанија која послује у сасвим другачијој сфери активности. Бенцхмаркинг у овом случају може деловати као један од аспеката успешне међусобно корисне сарадње.
6
Просечна бенчмаркинга. За овај процес одаберите неколико организација, сваки од њих успешан у својој ниши, и покушати идентификовати ефикасне приступе у раду сваке од њих. Многе компаније могу позајмити било који тачни принцип и користити их у другом подручју активности.
7
Када се идентификују одговарајући процеси,време је да имплементирате побољшања у сопственој организацији. Израђен је стратешки план промјена, а затим се конзистентно спроводи. У контролним фазама се врши анализа онога што се дешава, јер се дешава да неки пословни процеси "не раде" или не дају очекивани ефекат. Важно је идентифицирати такве ствари што раније.
