Савет 1: Шта је пословна комуникација?
Савет 1: Шта је пословна комуникација?
Пословна комуникација је саставни деопословање. Познавање правила и норми пословне комуникације вам омогућава да брзо постигнете међусобно разумевање између пословних партнера, а такође промовишете и високо ефикасну сарадњу.
Инструкције
1
Запамтите да је разлог за вашу комуникацијупартнери / запослених - чест узрок. Умрежавање подразумева формирање врховног циљу постизања међусобног разумевања у питањима пословања и максималног апстракције од таквих осећања и емоција као лично задовољство, забаву, и тако даље Другим речима, личне особине саговорника, његовим навикама, изгледу и другим карактеристикама, није релевантна за случај. mi не треба да брине као пословни радника. Стога, пословна комуникација је скоро увек носи минимум личних и емотивних манифестација.
2
Не заборавите на моралну страну разговора ипобрините се за вашу репутацију. Пословна комуникација мора бити изграђена на основу узајамног поштовања, пристојности, искрености, савјести и достојанства. Пристојност и добро оплемењивање су обавезни квалитети особе која улази у пословни дијалог. Морате бити у стању да сакријете своје негативне осећања и ограничење вежбања, јер свака оштра изузетна изјава може да вам кошта оштећену репутацију. Данас репутација представља лични промет особе или предузећа за потенцијалне партнере.
3
Научите се водити преговоре и пословне разговоре. Правила пословне комуникације укључују сет етичких норми који су неопходни за имплементацију током пословних састанака, као што су преговори и разговори. Листа таквих норми укључује компетенцију, тактику, добру вољу и способност спровођења дијалога. Требали бисте бити у могућности да јасно изразите своје мисли, да разумете случај, да знате своје суптилности и нијансе, да будете љубазни и одговорите на питања постављена од стране саговорника.
4
Научите понекад да се опустите током посларазговоре. Пословна комуникација није само преговори, састанци и пословни сусрети. Често, партнери и особље организују заједничке доручак, ручкове и вечере у неформалном окружењу како би успоставили блиске везе и боље међусобно разумијевање. Ова категорија укључује корпоративне састанке, заједничке прославе, заједничке спортске активности итд.
5
Користите визит карте. Данас је присуство и пружање визит карте саговорнику један од обавезних елемената пословне комуникације. Пружање података као што су име, презиме, број телефона и е-маил у пословној заједници сматра се знаком љубазности и образовања, а такође наглашава да немате шта да сакријете од саговорника.
Савет 2: Како писати пословно писмо
Савремени посао је немогуће без вештинеписати пословна писма. Преписка по е-маил је један од главних типова пословне комуникације, а вриједи је за свакога, почев од специјалиста улазног нивоа. Шта би требало да буде добро пословно писмо?
Инструкције
1
Главни знак добре пословне писмо -информативно, формално и сажето. Ваш прималац је вероватно ништа мање заузет од вас. Зашто би губио вријеме читајући јавна места? Потребно је схватити суштину писма, донијети одлуку, можда се консултовати са руководством или контактирати уговорне стране.
2
"Лице" пословног писма је његов наслов. Писма непознатог наслова (рецимо, желите да понудите сарадњу одређене компаније, чији представници раније нису комуницирали) са нејасним, нејасним насловом имају сваку прилику да оду директно у корпу. Наслови као "Сарадња", посебно ако су праћени узвик маркама, "читати нужно", предлажу нежељену пошту. Сходно томе, таква писма не читају.
3
Адреса адреси не би требало да буде безлична. Ако пошаљете писмо друштву у којој не знате никога, идите на њену веб локацију: највероватније, можете пронаћи најмање имена и контакт податке запослених. Догађа се, наравно, и тако да веб локација компаније не нуди ништа друго осим неосвојљене е-поште као што је
4
Након апелације одмах идите на тачку. Нема потребе за лепим уводима као што су "Ми, компанија која се динамично развија, имамо част да вам понудимо нови производ који постаје популаран ..." Шта може прималац да изведе из ове претенциозне фразе? Ништа конкретно.
5
Рецимо да је прималац ваша супружница, а виподносите захтев за њега са одређеним захтевом (пошаљите документе, организујете извршење налога итд.). После суштине захтева, са јасном и лако разумљивом дефиницијом шта је тачно потребно урадити и у које време можете да завршите писмо. Унапријед, хвала на адресару и потпиши. Потпис треба да садржи ваше име и презиме, положај, назив предузећа, ако пишете у име компаније, његов број телефона, електронску и физичку адресу.
6
Ако је прималац компанија коју желитедајте приједлог за сарадњу, онда у посебном ставу опишите користи које ће добити од ваше сарадње. Насловник не треба дуго времена анализирати ваш предлог, доносити своје закључке. На пример, индицирајте колико ће јефтиније сарађивати с вама, а не са вашим конкурентима. После тога, писмо може бити завршено.
Савет 3: Како одржати пословне односе
Комуникативна је важна компонентауспех у раду. Специјалиста који је способан да комуницира и гради односе у пословној сфери је лакше остварити каријеру од свог конкурента који не поседује такве вјештине. Упознавање у професионалној заједници често помаже у решавању радних проблема без губитка времена, као и добијања добрих савета или препорука. Чак и професионалац осећа се сигурније у присуству такозваних веза.
Инструкције
1
Пословни односи почињу састанком идатинг. Ефикасно да успоставите нове контакте, стално седите у канцеларији, мало је вероватно да ћете успети. Покушајте да се састанете са што више људи, присуствујете изложбама, конференцијама и семинарима везаним за ваше професионалне активности. Комуницирање с вама било је интересантно за будуће познанике, припремити се за догађаје - прочитати специјализовану литературу, проучавати вијести, са једне ријечи, потражити корисне информације и дијелити с саговорницима.
2
Узмите правило да не једете сами. Размотримо паузу за ручак као алат за решавање пословних проблема. У неформалном окружењу, можете ефикасно преговарати, понудити сарадњу или боље да сазнате ко вас занима.
3
Обратите пажњу свима са којима стеморају се бавити. Чак и ако нови познаник није оставио живописан утисак о себи и припада другом кругу комуникације, немојте журити у закључке. Он може знати ваше клијенте или потенцијалне пословне партнере. Не постоје случајни сусрети, понекад мала риба доводи до великог плена.
4
Користите принцип уста. Упознајте своје колеге, могу бити корисни једни другима. Плус такве акције је да можете покренути на мрежи корисне информације за вас. На крају, добијате праве људе, свеже идеје, сугестије и могућности.
5
Разговарајте о томе шта је важно, не заборавите.време за опћи разговор. Ако сте запамтили као добар саговорник, имат ћете одређену репутацију. Избегавајте политичке теме, најчешће изазивају негативне осећања.
6
Подсети се. Након што сазнамо подручје професионалних и личних интереса новог познанства, позовите га на одговарајуће догађаје. Слични хобији ће вам помоћи да то организујете сами себи. Одржавајте, консолидујте и развијате односе, првенствено негујући шта можете да понудите. Ваши напори неће бити изгубљени.
Савет 4: Како креирати пословну слику
На модерном тржишту рада, није довољно само бити квалификовани стручњак за ваше пословање, већ морате бити у могућности лоцирати људе, односно креирати бизнис имаге.
Инструкције
1
Имајте на уму да је ваша вањска атрактивност веома важна. На крају крајева имаге почиње са лицем. Обратите пажњу на то: да ли је творничка шминка исправно изабрана, да ли је замишљен модел фризуре, да ли је ваша коса чиста и уређена, да ли је израз лица благонаклон, да ли су руке и нокти у реду. Посебну пажњу треба посветити култури одјеће.
2
Имајте на уму да пословни стил имплицира директнокостим линија и посебан рез, одређена текстура тканина и боја, као и, респективно, ципеле и торбе, кофере и пословне атрибуте: организатор, пословне картице, оловке и остали прибор.
3
Не користите када идете на пословни састанакромантични стил са својим ручевима, франк деколлете, отворене ципеле и мајку бисера, као и спортски и авантгардни стил са светлим бојама, задњицама и заковицама, фармеркама и мајицама. Чак и гламурозни стил са пометљивошћу и претенциозношћу неће учинити.
4
У пословном окружењу, будите озбиљни, претераниверодостојност или константне вицеве је мало вероватно некоме као што је. Будите пажљиви, отворени за комуникацију, тачни, обавезни, активни у промовисању нових конкурентских идеја итд. Демонстрирати такве квалитете као што су ерудиција, професионализам, пословна шарма.
5
Током преговора, сетите се свогположаји, гестови и држа, тк. сви ови сигнали откривају тајне личне психологије особе, његовог карактера, темперамента, васпитања и образовања. Покажите своје вештине комуникације док комуницирате. Саговорник ће обратити пажњу на исправност говора, артикулације, самопоуздања. Све ове особине су веома важне ако желите стварати имаге пословног човека и остварите каријеру.
6
Студирати релевантну литературу, бити као курсеви-обуке о таквим областима знања као пословну етику, пословну етику, основе имагеобразовање и само-презентација.
Савет 5: Како завршити конверзацију
Неки односи завршавају сами себи, алиНеке, заувек, морају бити заустављене насилним мерама. Обично су болни и доводе људе само патњу и иритацију. Изгледа да неки људи чине снагу, присиљавајући да верују у приче о енергетским вампирима. Како завршити комуникацију са тешком особом?
Инструкције
1
Брзи прекид односа, на први поглед,То штеди много енергије, али у стварности, време рачунајући непријатна однос ће потрошити више него пасиван начин. Брзо крај односе се само препоручује ако је особа коју јако и дубоко увређен, а кривично дело мора бити веома важно, тако да не могу себи да разговарамо. Ако је то случај, реците особи да након што вам се десило говорити не желе да, и онда ресетовање телефонске позиве и игнорисати е-поште. Главна ствар - не дају особи неоправдана наде за обнову односа, то је окрутно.
2
Ако дођете до закључка да сте ви везада се зауставља постепено, користите спуштање кочница. То значи да је свака активност са ваше стране ограничена или чак ни на који начин. Не зовите, не пишите, не идите. Дуго времена ваш бивши пријатељ не може да повуче везу односа. Изгледа да нема скандала, али се односи постепено охладавају и заправо престану да постоје. На крају крајева, свако пријатељство једе заједницам, ако престанете да причате, ускоро немаш ништа о чему да причаш, а особа ће се оставити.
3
Пасивна тактика смањивања односа на кочницамаВредно је додати активном стварању непријатних ситуација за свог бившег пријатеља. Разговарајте у присуству њега и других непријатних тема за њега, а да не спомињемо конкретно о њему. Али постепено ће бити смањена жеља да будете у истом кругу са вама као бивши пријатељ. Такође је добро критиковати људске неравне разлоге за своје очи, ово не би требало да буде оговарање, већ само критику пословних карактеристика или понашања. Разлози за критику не би требали бити веома увредљиви, иначе је лако направити непријатеље. Оно што кажеш за своје очи, потребно је стићи до особе. У комбинацији са неугодношћу и спуштањем кочница, то ће имати жељени ефекат - зауставићете се заједница без скандала и непријатељства.
