Како вратити куповину у продавницу
Можете вратити робу у продавницу, чак и ако је оригинално био правилног квалитета. Све зависи од категорије производа, датума куповине и познавања права потрошача.
Припрема за повратак
Дакле, купили сте робу и из било ког разлогаЖелите га назад у радњу. Ако је од куповине прошло мање од двије седмице, имате сва права да се вратите или размјените. Међутим, разлог за вашу одлуку није битан. То може бити разваљена риба или јакна која те не уклапа у величину или чак и не воли. Ако се ради о одећи и прибору, онда вам чак и не треба објашњавати зашто вам се није свидјело или да се не свиђа. Уколико не постоје трагови коришћења и прања, сачувани ознаке и амбалаже - имате свако право да се врате новац или да се други товар.Как обично захтевају да се врате покаже чек, а често је одсуство ваше провере ће бити главни разлог за неуспех да се врате у куповину. Али не брините, ако је провера је заувек изгубљена - навика да се баци такве радове без напуштања радњу, има их много. Према закону, његово одсуство није разлог одбијања да се роба врати. Међутим, за личну безбрижност и спречавања непотребне скандале, боље је да задржи приходе, гаранција картице и друге документе који се издају када сте обавите куповину. Уз њих, поступак повратка је лако и безопасан како сторон.Если плаћате картицом, понесите пасош и припреми податке о картици.Повратна процедура
Када дођете у радњу, немојте покушавативратите робу продавцима. Одмах затражите да позовете некога ко је одговоран за такве инциденте. Обично је ово администратор продавнице. Од вас ће бити затражено да проверите, а затим проверите робу за поштовање разлога за повратак и опште стање - брак, паковање, присуство етикета итд. Ако је све у реду, биће вам затражено да напишете апликацију за размену или повраћај, као и захтев за име директора продавнице. Ако платите новац, новац ће одмах бити враћен, али ако користите банковну картицу приликом плаћања, мораћете да наведете податке о картици и сачекајте неколико дана до неколико недеља док се новац не пребаци назад. У другом случају, обавезно узмите копије пријаве и потраживања, тако да ако не чекате на пријем вашег новца на картици, имате доказ када идете на суд. Шта се не може вратити?
Неке робе, на жалост, нису подложнеповратак, тако да приликом куповине треба бити што ближе квалитету. Овај сапун, производи за личну негу, биљке, животиње, хулахопке, доње рубље, лекове, периодику, намештај, аутомобиле и накит. Поред тога, електроника (телевизори, играчи, мобилни телефони итд.) Не могу се одмах заменити за новац током гарантног периода. Прво ће вам бити понуђена поправка. Ако поправки нису могући, само онда можете или заменити робу за другу, или вратити новац који му је плаћен.
