Савет 1: Како разговарати на телефону
Савет 1: Како разговарати на телефону
У савременом друштву, када је свакоУ минуту времена, телефонски разговори су постали најчешћи тип комуникације међу људима. Уз помоћ телефонске комуникације, пријатељи и познаници, рођаци и пријатељи комуницирају се пословни преговори. Како правилно говорити на телефону?
Основна правила која треба поштовати током разговора на телефону морају бити иста за све запослене:
- Одговорите на све долазне позиве.
- Искључите слушалицу одмах након позива, а не присиљавајући клијента да телефонира до установе сатима.
- Када одговарате на позив, не заборавите да кажете поздравне ријечи, назовите организацију и представите се.
- Ако се позиваоца не представи, љубазно сазнајте име и патронику фразом: "Како могу да вас контактирам?".
- Потребно је правилно говорити на телефону, покушавајући да нефразе: "Шта ти треба", "Нико", "Не знам ништа". Ово нарушава престиж институције и узрокује двосмислен третман запослених, што их доводи у сумњу у њихову професионалну надлежност.
- Пратите свој изговор, интонацију и брзину говора, покушавајући да позовете да вас добро разуме.
- Ако укључите телефон током разговорадруга телефонска линија, потребно је да се извините првом претплатнику, покупите телефон и обавестите другог претплатника да сте заузети. Обавезно га питајте о томе да ли очекује или ћете га позвати касније. Само након тога наставите разговор са првим претплатником.
- Ако позивалац пита запосленог који је тренутно одсутан, обавезно се извините и наведите вријеме када ће бити на радном мјесту.
- Пажљиво слушајте претплатника, покушајте да га не прекидате и не расправљајте са њим. Ово је најбољи начин да добијете информације које вам треба од партнера.
- На крају разговора, хвала за позив.
Када водите телефонске разговоре с пријатељима иЉубитељи имају своје суптилности. Не заборавите правила доброг укуса. Пре самог разговора, психологи препоручују доношење једне или две уводне реченице, а тек онда настављају разговор. Питајте свог пријатеља да ли има слободног времена за телефонски разговор. Према етикети, особа која је позвала треба да заустави разговор. Ако се држите ових једноставних препорука, телефонски разговори ће постати за вас одличан начин комуникације са многим људима.
Савет 2: Како бесплатно разговарати путем телефона
Постоји неколико начина комуникације, помоћу којих можете говорити бесплатно телефонски број. Ово у великој мјери поједностављује живот у случају да заборавите попунити свој рачун и ако у овом тренутку једноставно нема такве могућности.
Инструкције
1
Користите услугу "Позовите ме назад" да бисте разговарали бесплатно телефонски број. У Руској Федерацији од 2009. годинерачун о укидању наплате за долазне позиве од мобилних оператера. У вези са овим околностима, користећи ову услугу, нећете трошити пени са рачуна вашег телефона. Имајте на уму да постоји одређена граница, која је различита за сваког оператора. Прецизирајте га да се крећете у сопственим способностима.
2
Позовите и пустите позив да бисте разговарали телефонски број бесплатно. Ова опција је слична претходној, само у овом случају вам је потребан барем мали баланс на рачуну вашег мобилног телефона, довољан за одлазни позив. Средства неће бити наплаћена ако будете благовремено испуштали позив. Позовите особу са којом желите разговарати, сачекајте неколико звучних сигнала и ресетујте. Ако има такву прилику, сигурно ће те позвати.
3
Користите услугу "Позив из налога".саговорника "да позове бесплатно. Суштина ове методе је следећа. Сваки мобилни оператер има сличну услугу. Да бисте је користили, пре телефонског броја вашег потенцијалног саговорника потребно је да позовете одређену комбинацију, коју сваки оператор има свој. На пример, Беелине има 05050, МТС има 0880, а Мегафон има 000.
4
Затим притисните дугме за позив. Ваш саговорник ће бити упозорен да ће разговор бити одржан на његов рачун. Ако се сложи с тим, онда ће позив бити прихваћен. Плаћање за овај позив неће се разликовати од уобичајеног фактурисања одлазних позива претплатника коме сте позвали.
5
Имајте на уму да се ова услуга може користитиСамо у мрежи једног оператера. Тацно, ако зелите да разговарате са претплатником другог мобилног оператера на овај нацин, не мозете то да урадите.
Савет 3: Зашто жене воле да разговарају на телефону дуго времена
За жену, телефонски разговори су начинотарасити се недостатка комуникације без прекида из унутрашњих послова. Паралелно са телефонском ћаскањем, жена може мирно да промени одећу за себе или припреми вечеру, јер је неколико случајева истовремено представницима прелепе половине много лакше него за мушкарце.
Научници су спроводили низ студија, на основу резултата истраживањакоји је сазнао да је просечан мушки телефонски позив 8 пута краћи од женског. И ови научници још нису схватили, између кога и са ким се одвија разговор. На крају крајева, жена са девојком може говорити и 20 пута дуже од свог мужа и његовог пријатеља. Иначе, ожењене жене често разговарају телефоном и дуже од неудатих жена. Разлози за такву жену за телефонске разговоре су два: психолошка и свакодневна.
Психолошка склоност жена на телефонске разговоре
Женама је потребна стална комуникација. Просјечан човек без штете по здравље може неслућити седмице, а ако је жена лишена сталне могућности да подели своје мисли и искуства, то ће свакако утјецати на њено стање здравља и расположења. Разлог за такву колоквијалну зависност у посебној структури женског мозга. За жену да размисли о ситуацији, она свакако мора да разговара о томе. За женски говорни уређај је врста катализатора за аналитичке процесе. Мушкарци су у стању да размишљају тихо, не осећају потребу за сатима ћаскања. Али зашто телефон? Чињеница је да када директно комуницираш са саговорником, мораш да идеш дубоко у разговор. Неповратно са директним контактом, израз лица саговорника, његово понашање, реакција и посматрање свега тога лишавају му прилике да се окидају у своје сопствене мисли. Разговор на телефону узима само говорне центре и слушне органе, док мисли могу бити послате било где, поготово ако разговарате о својим омиљеним глумцима или страстима у популарним ТВ емисијама.Домаћинство је узрок женске љубави према телефонској буцици
Међу ожењеним прелепим женамаполовина човечанства много више љубитеља проводе сате на телефонској линији, јер су жене више пута више и кућне обавезе у односу на холостиацхек. И због чињенице да је сасвим сам, као што је већ поменуто, жена може да не, они морају да комбинују расправу о најновијим вестима из кућних послова као пеглање, шивење или кување колаче. Поред тога, укључе у досадном чишћењу и осталим кућним пословима суморна много лакше управљати када омета телефон обсцхение.Виходит да жене проводе доста времена на телефонској комуникацији пута није досада, већ због психолошког потребе. Чак и боље, жена паралелно са припремом вечере, разговарао са пријатељима омиљену ТВ серију, него да уместо стварања кулинарски ремек ће ићи са својом пријатељицом на посети, остављајући жену и децу гладни.Савет 4: Вежбе за лењ
Да би тело остало у облику,особа треба активно да се бави спортом најмање 2-3 сата недељно, а боље - више. Шта можете учинити ако не можете пронаћи моћ или жељу за то? Уместо да се боре за лењост, узмите правило да радите и једноставне вежбе - вежбе за лењост.
