LovesTheTeam.com

Инструкције

1

Конфликт је контроверзни феномен. Понекад се може назвати негативном ако се учесници оптужују, спори и не могу пронаћи прави пут. То доводи до погоршања односа, тврдњи и жалби. Али понекад ова ситуација даје прилику да на ствари гледа на нови начин, како би пронашла успешнији приступ него што је раније предложено. Ово се дешава ако учесници траже заједнички излаз, нудећи различите идеје, комбинујући предложене опције.

2

Сарадња је потрага за решењемодговара свим странкама. Ниједан од учесника инсистира на њиховом положају, али само нуди своје решење, утврђује њихову визију. Ово ствара нове могућности. Обично симбиоза различитих погледа пружа ефикасне начине за превазилажење ове кризе. Ова метода је погодна за пријатељске колективе, где нико не жели да се издвоји на рачун других, где су колективни интереси већи од личних.

3

Уређај је такође добар излазконфликт. Овај метод се користи у сударању интереса руководства и потчињених. У овом случају, усваја се положај неког вишег у статусу или морално јачи. Други учесник се слаже само са мишљењем ауторитета, без инсистирања на његовим ставовима. Понекад је лакше избјећи конфронтацију него да изгуби у сукобу са неједнаким противником. Адаптација се не може назвати слабост, често стратешка одлука која вам омогућава да останете на радном месту, да изградите пријатељске односе са другима.

4

Сукоб се може решити путем принуде. Учесници овог догађаја могу се упутити да прате одређену одлуку. Овдје моћан аргумент може послужити као друштвени статус, позиција, доступност максималног искуства, више образложена позиција. Имајуци приоритет, особа намеће своју одлуку, узима се за право, а сукоб се сматра исцрпљеном. Понекад је ово варијанта самопоуздања на рачун других.

5

Сваки сукоб се може избјећи, једноставно неучествујте у овој акцији. Не морате да изјашњавате своје мишљење или изнудите аргументе. Ово је мудро понашање, јер се не морате показати. Погодан за људе који не желе да буду видљиви, не желе промовисати своје идеје или једноставно их немају. Овим путем за оне који немају велике амбиције или покушавају да се схвате не кроз проблематичне ситуације. Понекад је погодан за оне који разумеју бесмисленост било каквог сукоба.

6

Компромис такође пружа прилику да пронађе доброначин да се све реши. Слично је сарадњи, али у овом случају свака страна прави концесије, одбија део својих захтева или увјерења. Као резултат тога, нема нове идеје, али у просеку, што одговара свим странама у сукобу.

Савет 2: Жалба на претпретресни поступак као погодан начин за решавање сукоба

Решавање спорова између странака усудски налог значајно испразни судове. Поред тога, вансудско поравнање насталог спора омогућава избјегавање додатних судских трошкова.

Када је захтев за решавање спорова обавезан

Претпретресни поступак за решавање спора је обавезанслучајеви када је то изричито предвиђено законом. Поступак потраживања за одређене категорије спорова утврђује се законом о саобраћају (савезни закони "о комуникацијама", "о жељезничком саобраћају у Руској Федерацији" итд.), Грађанског кодекса Руске Федерације итд. У случају обавезног поступка за подношење тужбе, подносиоцу тужбе, прије подношења захтева за подношење тужбе, подноси захтјев окривљеном са писменим захтјевом за испуњавање обавеза. Документовани докази о поштивању овог поступка приложени су заједно са преосталим документима у захтеву. У супротном, судија ће одредити временски рок за поштовање ове процедуре. Обавезни претпретресни поступак је решавање спорова који произилазе из уговора о превозу, захтјева за измјене уговора или његовог раскида. Такође је неопходно поштовати поравнање потраживања разлика, ако то директно следи из уговора.

Поступак потраживања за решавање спора под условима уговора

Потреба за поравнањем поруџбине пре суђењаспорови могу настати из услова одређеног уговора. Истовремено, поступак за решавање спорова је валидан само ако уговор одређује њен поступак, облик и услове за подношење и разматрање захтева. Могуће је и добровољно, а не обавезно поштивање потраживања. У овом случају, тужилац остварује своје право. Он не мора да тражи туженом, већ како би уштедели време, новац и живце, схвата то право.

Позитивни аспекти поступка за решавање спорова

С обзиром на то да суђењечесто касни и повезан са одређеним судским трошковима, то је много лакше, брже и профитабилније странама да реше спор у преткривичном реда. Ово се посебно односи на случајеве у којима повреда права тужиоца који проистичу из уговора и закона, очигледно. Ово смањује трошкове и окривљеног. Поред тога, претпретресни решавање спора и погодан за бродове, јер је износ узима у обзир дел.Таким, жалба случајева решава проблем смањења оптерећења судова, чиме се штеди време и новац стране, допринесе мирном решавању спорова.

Савет 3: На који начин се конфликт може решити?

Под сукобом у психологији се схвата ситуација,у чијем кораку лежи контрадикција. Ставови, циљеви, жеље, интереси странака могу да расту. Постоји пет главних стратегија за решавање конфликтне ситуације.

На који начин ће се ријешити контрадикцијасвака страна зависи од читавог скупа фактора. Ово укључује личне карактеристике, степен учињене штете, доступност ресурса, статус, тежину проблема и процјену последица.

Стратегија конкуренције

Стратегија ривалитета изражава се у покушајуједна страна сукоба да наметне једно друго погодно решење за себе. Одговарајуће је користити такву стратегију ако је ова одлука очигледно конструктивна. Такође, ако је имплицитна групна добит, а не појединац. Ривалство често користе они за које је одређени резултат веома важан. Такви људи чврсто прате своје принципе. Ривалство се такође може користити у одсуству потребног времена за спровођење лојалне стратегије.

Компромис и сарадња

Компромис лежи узајамножељу да се реши конфликт, који се међусобно уједињују. Истовремено, противници делимично одбијају неке своје захтеве, спремни су да опросте и препознају потраживања супротне стране. Компромис ће бити ефикасан ако свака страна прихвати чињеницу једнакости противника. Сарадња је једна од најбољих стратегија за решавање сукоба. Истовремено, стране су конструктивно расправљале о ситуацији, узимајући у обзир једни друге као савезнике. Обе стране морају напустити предрасуде, игнорисати разлике у социјалној ситуацији једне од других.

Адаптација и избегавање

Стратегија адаптације је присиљена илидобровољно одбијање борбе. Принудна странка може признати своје грешке или озбиљност проблема. Може да зависи од супротне стране, неопходно је имати добар однос са њим. Концесија се понекад прибјегава под притиском треће стране. Постоје и конфликтне ситуације, које узрокују знатна оштећења обе стране. У овом случају, једна од страна може се предати, како не би све изгубила. Стратегија избјегавања се изражава избјегавањем рјешавања проблема, када једна од страна покуша да изађе из ситуације конфликта уз најмање губитке. Врло често напуштају сукоб након више неуспјеха у примјени других стратегија. Стога се започиње избацивање сукоба. Један од противника може се уморити од конфликта, изгубити жељу за рјешавањем ситуације. За то се можда губи времена, и избјегава покушај куповине времена. Понекад се избегавање користи када је потребно да се бави сопственом стратегијом понашања.

Савет 4: сукоб као начин решавања сукоба

Није увек могуће мирно рјешавати конфликтне ситуације и постићи споразум. Како у таквим случајевима наћи извор, наставити сукоб?

Инструкције

1

Сазнајте која је тачка неслагања и која је сврхаспор са сваке стране. У неким случајевима, конфликт расте због неправилно бачене фразе, кратке напомене и утиче на понос саговорника. На крају, он жели да му се извини.

2

Када ситуација у сукобима изгледа нерастворна,а нит конверзације је изгубљена, пребаците конверзацију у нови канал. Избегавајте тему и донијете амбициозније аргументе. Покушајте да нађете заједничке ставове у дискусији о необичном проблему. Ако се споразум налази у малом, постоји шанса да касније пронађемо компромис.

3

Сукоби често почињу због неслагања ипостепено прелазак на личне оптужбе. Слажете се са незнатним аргументима за вас, а у важним стварима изражавајте мишљење и положај ауторитативних лица. Особа се не мора бранити када има подршку. Позитивна екстерна евалуација може бити довољан аргумент за заустављање очитавања. Иначе, нагласите да противник такође није погрешан и даје примере.

4

Пазите на логичну природу мисли противника иобратите пажњу на неслагање између чињеница и стварности. Нагласите саговорника, ако у његовим аргументима не постоји узрочна веза. Мирно браните своју позицију, доводећи до објективних доказа.

5

Задатак спора можда није тражење истине, алиу настојању да наметну своје уверење. Слушајте позицију свог противника и дајте личну перспективу. У закључку, имајте на уму да различита мишљења нису узрок неслагања.

6

Суштина сукоба може бити превара. Нагласите када свесно доносите лажне аргументе. Као јасност, можете користити одговор лажи и довести ситуацију до тачке апсурдности.

7

Конфликт може да изазовеистрајност и неспремност да признају пораз. Вранглер је спреман да проведе дијалог за бесконачно вријеме, састави изговоре за себе и настави да кривише. У овом случају, прекините спор и помните важније планове.

8

Када се конфликт заустави и сви су исцрпљениаргументи, реците збогом саговорнику и предложите да се помири појасњење околности. Обе стране ће имати времена да мирно размисле о тешком стању и пронађу компромис.