Савет 1: Шта је комуникација
Савет 1: Шта је комуникација
Без комуникације, тешко је замислити садашњи живот. То је интегрални део комуникације. Знајући своје основне принципе, можете изградити ефикасније односе у свом личном животу иу послу.
Инструкције
1
Комуникација је процес којим сепорука се шаље од примаоца примаоцу. Ваша порука се може боље схватити ако пажљиво размотрите компилацију поруке, избор канала за пренос, контекст и повратне информације.
2
Примаоц у процесу комуникације представљаизвор информација. Зависи од њега како ће се послати порука, да ли ће бити емоционално обојена, колики ће бити субјективитет, итд.
3
Порука, према Лассуели, је код, тј. његово значење је кодирано у усменом или писаном облику. Према томе, може доћи до потешкоћа у перцепцији информација. Прималац (пријемник) може дешифрушити код погрешно, а онда ће значење поруке бити изобличено. Ово знатно смањује ефикасност комуникације.
4
Канали комуникације су све то, сапомоћу које се порука преноси од пошиљаоца до примаоца. Ово може бити лични разговор, разговарање телефоном и комуникација путем е-поште. Говорећи о комуникацији у већој мјери, треба напоменути да њени канали могу укључивати телевизију, радио, штампу, интернет, итд.
5
Током преноса, могу се појавити порукеразне баријере, од чега се превазилази, зависи од тога да ли ће очекивани ефекат комуникације бити постигнут или не. Баријере могу бити језичке, на примјер, ако су прималац и прималац носиоци различитих језика. Можда појављивање и семантичке баријере, на примјер, ако људи који учествују у комуникацији припадају различитим друштвеним слојевима, имају различит ниво образовања, итд.
6
Контекст или услови комуникације такође играјуважну улогу у постизању ефикасности преноса и примања поруке. Треба имати на уму да се окружење може уплитати у овај процес и допринијети томе.
Савет 2: Која је разлика између вербалних средстава комуникације од невербалног
Људска комуникација се јавља не само сакористећи језик и говор. Много информација се преносе изразом лица, покретима, позама. Потпуна комуникација је могућа са хармоничном комбинацијом вербалних и невербалних начина комуникације.
Шта је вербална комуникација?
Специјалисти идентификују два главна канала преносаинформација између људи и верује се да невербално средство комуникације комуницира више информација него вербалним средствима (53%). Ипак, многи људи верују да је једини начин да се пренесе информацију или да има утицаја на људе - то је вербална коммуникатсииа.Под вербална комуникација је традиционално то разумео, а све у вези са њом. Од великог значаја нису само речи саме, већ и интонације, тимбре, конструкција фраза, употреба одређених слојева речника. Иста фраза, говорена различитим интонацијама, може имати много значења, што ће често бити супротно значењу. Због тога у писаном говору има много интерпункцијских знакова који имају тенденцију да додају интонационалну компоненту текста.Карактеристике невербалне комуникације
Непоколебна комуникација укључујескуп нијанси и карактеристика. Чињеница је да се информације преносе не само путем говора, већ и гестовима, изразима лица, положајем у свемиру, правцем вида, присуством или одсуством тактилног контакта, али и његовим карактером. Различите гране психологије истражују различите начине невербалне комуникације. На пример, наука о положају људи релативно једни према другима се зове "прокемици". Она разликује неколико главних зона или удаљености, од којих свака има свој значај. Ако су дозвољени само најближи људи у интимној зони, онда јавна дистанца значи говорити говоре или предавања пред великом публиком.Уз помоћ геста можете пренијети самопоуздање, спокојство, узбуђење, досаду, агресију, изолацију и чак неискреност, иако случајно.Важну улогу у невербалној комуникацији играгестове. Недавно је пракса кориштења одређених покрета за манипулацију саговорником уобичајена. Значење је дати вашој поруци нешто додатно значење које не одговара стварности. Овај пријем је у току политичара који намерно користе гесте који симболизују отвореност и поверење када комуницирају са бирачима.
Постоје тзв. Лажни гестови. Они се могу одредити прекомерним нагласком и чињеницом да су мало испред израза лица.Такође, техника експозиције кроз невербалнеСредства комуникације, посебно израза лица и гестови, честа је у области активне продаје. Иначе, такви професионалци, по правилу, лако одређују неискреност саговорника небеским карактеристикама. Да бисте сагледали све информације од оних са којима комуницирате, вреди проучавати значења најчешћих покрета, то ће вам омогућити да боље разумете своје саговорнике.
